Conditions Générales de Vente

01 Identification de l'entreprise

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent aux prestations proposées par :

02 Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les modalités de vente des prestations de services proposées par Vital Attitude via le site : https://vital-attitude.fr

Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

03 Prestations

Les prestations proposées sont des services d'accompagnement en bien-être, notamment :

• Accompagnement global basé sur les 5 facteurs du vivant
• Conseils en hygiène de vie
• Suivi personnalisé

Ces prestations s'inscrivent dans une démarche de prévention et de bien-être.

04 Tarifs

Les prix sont indiqués en euros (€).

Vital Attitude se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la réservation.

05 Réservation

La réservation d'une prestation peut se faire :

• Via le site internet
• Via un formulaire de contact
• Par email ou téléphone

La réservation est considérée comme validée après confirmation par Vital Attitude.

06 Paiement

Le paiement s'effectue :

• Par virement bancaire
• En espèces
• Ou via paiement en ligne (si proposé)

Toute séance doit être réglée au plus tard le jour du rendez-vous, sauf accord préalable.

07 Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Toutefois, ce droit ne peut être exercé si :

• La prestation a été réalisée avant la fin du délai
• Ou si le client a expressément renoncé à ce droit

08 Annulation et report

Toute annulation ou report de rendez-vous doit être signalé au minimum 24 heures à l'avance.

09 Responsabilité

Vital Attitude est tenue à une obligation de moyens et non de résultat. Les prestations proposées relèvent du bien-être et de la prévention.

Le client reste seul responsable de ses choix, de son état de santé et de l'application des conseils proposés.

Vital Attitude ne pourra être tenue responsable en cas de mauvaise utilisation des conseils fournis.

10 Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client. Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur et à la politique de confidentialité disponible sur le site.

11 Litiges et médiation

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement au médiateur suivant : MEDICYS — www.medicys.fr

À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l'entreprise.